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몇일 전부터 우리나라에서 다양하게 시험되고 만들어져 가고 있는 오투오(O2O)서비스의 핵심은 무엇일까? 하고 고심하게 되었다. 하지만 좀처럼 해답을 얻지 못하였다. 

 

O2O서비스는 달리기로 따지면 장거리 코스이기 때문이다.

 

왜냐하면 기존에 없던 플랫폼이 자리잡기까지에는 시간과 자금이 많이 투여되고 보이지 않았던 시행착오도 나타나게 된다. 반면에 그만큼 자리가 잡히면 큰 힘을 발휘하는 서비스이기도 하다. 

 

그렇다면 어떻게 하면 이러한 서비스가 성공의 가치를 만들어 갈 수 있을 것인가? 한가지 확실한 느낌을 갖게 되는 공통적인 부문은 사람에게 신뢰와 가치를 주고 그 가치가 서비스에도 공유되어야 한다는 것이다.

 

O2O서비스의 가치는 오프라인의 가치를 온라인에서 만들며 온라인에서의 가치를 오프라인으로 연결하고 결합하여 더 큰 가치인 제 3의 가치(?)를 만들어 갔을 때에 모두가 만족 할 수 있는 서비스가 된다고 생각한다.

 

어떠한 분야이든 온라인 보다는 오프라인에서의 사업적 구조는 더욱 가혹하며 정신적 육체적으로도 쉽지 않은 구조로 이루어져 있기 때문이다. 당연히 시간과 물리적인 요소도 더 많이 투여가 된다.

 

문화일보(http://www.munhwa.com/news/view.html?no=2016040501032003018002)의 기사를 보면서 한층 그러한 부문이 맞다라는 확신을 갖게 되었다.

 

결국 O2O서비스는 이러한 사업군을 진행하는 사람들과의 신뢰성, 협업, 윈윈의 관계가 이루어 질 때에 비로소 완성 되어 질 수 있다고 보여진다.

 

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아담블루

웹, 모바일, 디자인, 어플의 많은 가치를 공유하며 더 크고 높은 가치로 만들어 가고 싶습니다. email : bluet70@gmail.com

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